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大家學正常日本語【逐日一句】商務會話篇（附 東京正常音MP3）

到日本旅游時，服務業人員所說的，都是“商務日語”！

★大家學正常日本語【逐日一句】系列第二冊
★網路數百萬人次點閱人氣名師─出口仁，首部《商務日語》巨作！

“商務日語”就是“日本人在工作場合所使用的語系模式”，有別於“個人私領功能變數生活”所使用的日語，“商務日語”注重交互過程當中‘尊重對於方、注重對於方’的情意，並使用日語獨有的“尊重表現”以及“忍讓表現”，來出現這樣的語感。

【尊重表現】：透過“提高對於方地位”，表示尊敬對於方
【忍讓表現】：透過“降低自己地位”，表示尊敬對於方

例如，上班族面對於客戶或上司時，必需留心言詞中要使用“提高對於方地位的尊重用語”或“降低自己地位的忍讓用語”。

【上班族】使用商務日語

◎我先告辭了。
先‘失?’。
【降低自己地位：忍讓表現】：[動詞使役形]＋

◎東田總經理在嗎？
東田社長‘’。
【提高對於方地位：尊重表現】：[某人]＋＋

或者，日本的各種服務業，例如超商店員、餐廳服務生、飯店櫃台、導游人員…等，應答顧客時也必需使用“尊重對於方”或“謙卑自己”的“商務場合日語說法”，目的就是為了向對於方表示“敬意與忍讓”。因而，跳到日本旅游，當咱們身為旅客或是消費者，所聽到的、所看到的日語，都是商家應答顧客所使用的“職場商務日語”，所運用的都是“尊重表現”及“忍讓表現”。

【服務業】使用商務日語

◎【結帳櫃檯】
您要怎樣付款呢？
支?‘’。
【提高對於方地位：尊重表現】：[名詞]＋＋

◎【餐廳服務生】
我馬上為您改換。
直‘取換’。
【降低自己地位：忍讓表現】：＋[動詞形、去掉]＋

◎【導游人員】
我現在幫你支配計程車。
?‘手配’。
【降低自己地位：忍讓表現】：[動詞形＋]

【尊重表現】以及【忍讓表現】，如何奇妙運用？

語意中，‘要尊重所提到的對於方、表示尊重對於方的動作’→ 就使用“尊重表現”。
語意中，‘要謙卑自己、表示謙卑自己的動作’→ 就使用“忍讓表現”。
因而，當總機人員說“請您稍等”時，會使用“尊重表現”；說“我幫您轉接”時，會使用“忍讓表現”。

◎【總機人員】的尊重表現
請您稍等 → 少‘待’。
【尊重表現】：＋[動詞形、去掉]＋

◎【總機人員】的忍讓表現
我現在幫您轉接 → 電話‘?’。
【忍讓表現】：＋[動詞形、去掉]＋

本書特點

拆解槼則性文法，並支配具體的會話場面活用“逐日一句”

《大家學正常日本語 初?中?高》是學日語必備的127個文型文法指南（具體學習目標），而《逐日一句 全系列五冊：生活實用篇、商務會話篇、旅行會話篇、談情說愛篇、朝氣吐槽篇》則是“將必學的文型文法落實於真實會話的具體教學”。

作者出口仁老師依據10年以上的教學經驗，殷切請求與提示學生：‘能夠說一口流利日語的人，必定把文法學得很徹底！’本書除了了逐字解說商務用句結構，注重徹底學好“每一一句話所存在的槼則性文法、尊重及忍讓用法”，並透過實際會話場面，指引如何靈便運用。

四大途徑完全教學“逐日一句”

3秒鍾可以記住一句話，但這只是“表面、粗略地背一句日語”，未必有利於日語能力的積累、持續、或正確使用。本書但願你“花30分鍾完全學習一句話所隱含的槼則性文法”，並掌握“適時、適地、適人”的使歷時機，達成“深刻、完全”的有效學習。透過精心支配的4單元學習途徑，有助於“復制會話中的文法槼則，自我琢磨運用；並從實際應對領會日本人如何運用於臨場溝通”，達成真實的“學以至用”。

（1）圖象化的【文型圖解】：解構句子的文法槼則、形成要素
（2）提醒【日本人時常使用的表現文型】
（3）【情境式用法解說】：掌握“商務場合”的各種狀態
（4）【具體的會話場面】：模擬“商務交互的真實體驗”

【情境式用法解說】學習會話更具臨場感

作者憑藉優秀的中文能力，能夠細微的掌握中日文的使用差異，所以知道如果依賴“中文句義”來使用日文句子，很可能發生誤用風險。因而尤其采取“情境式的用法解說”，臚陳這句話“何時說？”“可以對於誰說？”和“從中文句義看不出來的用法線索”、“提示建議”等，不但更易熟記這個句子，學習會話也更具臨場感！

◎比同事、或上司先行下班時，可以用這句話來打聲招呼：
【我先告辭了。】先失?。

◎想跟對於方說話，訊問對於方現在是不是利便時，可以說：
【不好意思，您現在時間利便嗎？】恐入、今、時間。

◎接替他人聽取對於方想說的事情時，可以說：
【如果您願意的話，我願意先聽您的問題。】用件伺。

◎已經經以及對於方聯絡過，第二次以後的聯絡時，可以用這句話作為開頭的寒喧：
【承蒙您的關照，我是島津產業的李某某。】世話。島津?業李。

◎很滿意對於方提出來的方案或前提時，可以說：
【那可是求之不得的好事。】、願。

◎表示能夠理解對於方的意見，但仍是想要提出自己的看法或問題點時，可以說：
【我明白您的意思，然而…。】、…。

◎耽心自己能否勝任主管指派的工作時，可以用這句話坦誠內心的不安：
【那末首要的工作，我能勝任嗎？】大役、私務…。

◎自己已經經努力了，然而並無呈現期待中的結果時，可以說這句話：
【我已經經盡力了，無非…。】私限…。

大家學正常日本語【逐日一句】生活實用篇（附東京正常音MP3）

網路數百萬人次點閱人氣名師─出口仁，繼《大家學正常日本語》之最新力作！
編寫從“文法課本”進入“真實會話”的具體學習目標

具體教學：遇到實際會話場面，‘情緒反映’如何結合‘文法槼則’，進而說出正確日語！

全系列五冊“各功能實用指南”：【生活實用篇】、【商務會話篇】、【談情說愛篇】、【朝氣吐槽篇】、【旅行會話篇】

著眼“日語如何學以至用”，
大量介紹“具體的日語會話場面”，並臚陳“臨場溝通所使用的槼則性文法”
每一一句會話“都能呼應、驗證文法槼則”
並提醒日本人時常使用的“表現文型”
讓學習者透過“在日本生活的設想體驗”，學習“功能實用的生活日語”！

【生活實用篇】：不是籠統的經常使用句，而是能夠應答實際場面，“細膩而貼切”轉達心情的一句話！
【心境】：閒得要命∕今天好倒霉喔…∕啊?，心都碎了…∕完了完了…
【勸慰&撫慰】：你不用把它想得那末嚴重∕跟著時間過去會沒事的∕安啦，安啦，沒甚麼啦
【但願&請求】：你來一下∕你在這裡等著∕能那樣的話就太好了
【邀約】：再來玩喔∕週末你有要做甚麼嗎？
【埋怨】：你快點說嘛∕你可不可以等我一下啊…奇怪耶你！
【歉意&婉拒】：仍是不要好了∕不好意思，我驟然不能去了
【提示&建議】：值得一試喔∕不做看看怎樣會懂得呢∕現在不是講那個的時候
【疑難&納悶】：ㄟ？我有這樣說嗎？∕我有說錯話嗎？∕那，現在是怎麼？
【否定陳說】：早知道我就不做了…∕我的意思不是那樣啦
【感想】：就是啊∕但願是如斯∕果然不出我所料
【說話】：呀?，真的很難說耶∕說來話長∕我有在想何時要跟你說…
【飲食】：不要客氣，儘量吃∕今天我請客，儘量點∕想不到會那末好吃耶
【身體狀態】：好象感冒了∕啊?，沒力∕笑到肚子好痛
【突發狀態】：啊！地震！∕啊，我忘了帶∕啊，快沒電了

透過“解構文法”，融合貫通“文法課本”學習內容，完全銜接使用於“生活中的真實會話”

許多人學完基本的日語文型文法以後，都會有這樣的納悶：“為何日本人所說的，好象跟自己學的不太同樣？”“是否自己學的太少了？”其中真實的緣由在於：學習任何一種外語，都是先經過課本，學習正槼的、未經特殊扭轉的文型文法，這是學習外語的正確步驟。然而該國人在生活中使用的慣用說法，不但未必完整吻合外語學習教材所規范的文型結構，並且時常呈現“省略字詞、簡化發音、對像別的語氣差異”等。

也就是說，日本人最自然的表達方式，是初學階段從課本上學不到的。即便自己從日劇聽到、或從補充教材看到，也由於欠缺老師講授“課本所學”以及“真實會話”的差異，所以自學過程容易呈現學習障礙，沒法清楚瞭解“課本所學的”以及“日本人生活中所使用的”到底哪裡不同樣。透過“解構文法槼則”，這些差異都能完整厘清。

（一）解構：口語經常用的“省略字詞”
◎“動詞形”＋“”：口語時可省略“”
◎“動詞形”＋“”：口語時可省略“”
◎“”（往這邊）：口語時可省略“表示方向的助詞：”

（二）解構：口語經常用的“縮約表現”
為了發音利便，日本人在口語中時常使用“簡化發音的縮約表現”。但外國人初學日語時，從課本中學到的，都是發音未經簡化的“未縮約表現”。雖然這是正確的日語學習步驟，然而，一旦有機會聽到日本人的實際對於話，就會覺得“為何日本人所說的，有些字就是聽不懂？”其中關鍵就在於“簡化發音的縮約表現”。例如：
◎“?”：口語經常用“縮約表現：?”
◎“動詞形”＋“”：口語經常用“縮約表現：?”
◎“動詞形”＋“”：口語經常用“縮約表現：?∕?”

（三）解構：口語經常用的“普通體文型”
日語有兩種‘體裁’：“丁寧體”以及“普通體”。初學時所接觸的“、”等，都是“丁寧體”。而日本連續劇、電視節目、歌詞…等，所使用的都是“普通體”。“丁寧體”給人的感覺是“有禮貌又溫順”，“普通體”則是“坦白又親近”。使用日語時，要依據自己以及對於方的關系，來判斷該使用“丁寧體”仍是“普通體”：
◎該用“普通體”的對像，卻使用“丁寧體”，會讓人感覺有一點‘見外’
◎該用“丁寧體”的對像，卻使用“普通體”，會讓人感覺有一點‘不禮貌’
“被覺得見外”以及“被覺得不禮貌”，固然是“不禮貌”比較嚴重。所以專用替外國人寫的日語學習教材，都是先教學“丁寧體”（防止說話者讓人感覺粗暴沒禮貌），日本人生活中慣用的“普通體”，就容易成為學習時的“弱項”。也許能夠猜到“普通體”的意思，或是照著日劇對於白啟齒說，但卻缺少扎實的文法理解。為了填補此點學習上的不足，本書針對於兩種體裁提供了具體而詳細的對照說明。
◎“?”（丁寧體文型）：口語經常用“?”（普通體文型）
◎“?”（丁寧體文型）：口語經常用“?？”（普通體文型）
◎“?”（丁寧體文型）：口語經常用“?”（普通體文型）

不以“能說日語”為知足，更注重“解構、琢磨運用每一一句會話所存在的槼則性文法”！

舉例【閒得要命：暇死。】這個主旨句來說明：

◎解構“詞匯”：
暇（形容詞：閒置）、（後項動詞：太?）、死（動詞：死）、（助動詞：眼看就要?）

◎解構“使用文型”：
【後項動詞：】：表示“過於、太?”
“形容詞”＋“”→“暇”（形容詞要除了去[]）＋“”→“暇”
“”變為“形”→“暇”（由於太閒）。“形”表示“緣由”。

【助動詞：】：表示“好象?、眼看就要?”
“動詞”＋“”→“死”（形要除了去[]）＋“”→“死”（好象快要死）

本書特點

持續《大家學正常日本語》“必定解釋緣由”的教學特點，活用“具體學習目標”於“臨場溝通”

《大家學正常日本語 初?中?高》是學日語必備的127個文型文法指南（具體學習目標），而《逐日一句 全系列五冊》則是“將必學的文型文法落實於真實會話的具體教學”。

作者出口仁老師依據10年以上的教學經驗，殷切請求與提示學生：‘能夠說一口流利日語的人，必定把文法學得很徹底！’本書除了了引導大家透過實際會話場面學習實用表達，並逐字、分段解說文法明細，注重徹底學好“每一一句話所存在的槼則性文法”。作者從實務經驗中一再發現，學習日語時若沒有同時學好文法，一開始的進步只是假象，很快地日語能力就會墮入停滯，並因沒法進步而感到挫折與苦惱。

注重深度與廣度，四大途徑完全教學“逐日一句”

3秒鍾可以記住一句話，但這只是“表面、粗略地背一句日語”，未必有利於日語能力的積累、持續、或正確使用。本書但願你“花30分鍾完全學習一句話所隱含的槼則性文法”，並掌握“適時、適地、適人”的使歷時機，達成“深刻、完全”的有效學習。透過精心支配的4單元學習途徑，有助於“復制會話中的文法槼則，自我琢磨運用；並從實際應對領會日本人如何運用於臨場溝通”，達成真實的“學以至用”。

（1）【文型圖解】：圖象化的文型解說，解構句子的形成要素
◎【解構字詞】：看看句子裡使用了哪些“助詞、助動詞、動詞、形容詞”、形容詞、感嘆詞”等
◎【解構字尾變化】：瞭解各字詞的“字尾變化過程”，解構“字”連接“字”的文法槼則
◎【解構文型】：透過“大框＋小框”的圖示，掌握“日本人慣用的使用文型”
◎【解構句義】：透過“分段對於譯”掌握“中日文的語順差異”，學習“中文設法”如何對於應“日文說法”

（2）【使用文型】：提醒日本人時常使用的“表現文型”
◎【提醒首要文型】：提醒主旨句所使用的文型，並解說意義
◎【彙整各詞性接續槼則】：提醒“動詞除了去再接續”、“形容詞除了去再接續”等文法槼則
◎【增列文型應用范例】：提供“復制文法槼則、擴大學習領功能變數”的應用范例

（3）【用法解說】：“情境式”用法說明，掌握“適時、適地、適人”的使歷時機
作者憑藉優秀的中文能力，能夠細微的掌握中日文的使用差異，所以知道如果依賴“中文句義”來使用日文句子，很可能發生誤用風險。因而尤其采取“情境式的用法解說”，將這句話“何時說？”“可以對於誰說？”和“從中文句義看不出來的用法線索”、“提示建議”等，全體包括在“逐日一句的用法”當中。透過情境的輔助，不但更易熟記這個句子，學會話的感覺也更具臨場感！

※精彩【用法解說】搶先看：
◎【啊?，心都碎了…】、心折…。
一路努力過來的事情由於變故而沒法勝利時，可以說這句話。
◎【完了完了…】?…。
遇到嚴重的情況、或犯下重大過錯時，自己對於自己說的話。
◎【呀，好噁喔！】、！
看到讓人感覺不舒服的“事物”時，可以說這句話。然而不可以用於形容“人”。
◎【糟糕了！】。
遭受麻煩的狀態時，可以說這句話。覺得驚喜萬分，但又想要粉飾自己的難為情時，也能夠說這句話。
◎【還好啦，我不會在乎。】、、?。
當對於方來向自己報歉時，如果怒氣已經經消了，可以說這句話。
◎【安啦，安啦，沒甚麼啦。】平?平?、。
由於對於方為自己耽心，想跟對於方說自己沒問題時，可以說這句話。
◎【有點事想跟你說】話。
有首要的事情，或是只想要兩個人單獨交談時，可以說這句話。
◎【呀?，真的很難說耶。】、何言。
被問到自己沒法回答，或者不利便回答的事情時，可以說這句話。
◎【可以的話我會去】行行。
受邀參加聚餐或派對於，沒法肯定是不是參加時，可以用這類暗昧的說法回覆對於方。

（4）【會話練習】：大量介紹“具體的會話場面”，模擬“與日本人交互的設想體驗”
配合主旨句，各單元支配短篇交互對於話，從日本人的生活情境學習“逐日一句”怎樣使用，具體落實“逐日一句的用刑場面化”。
【啊?，心都碎了…】：、心折…。
【用法解說】：一路努力過來的事情，由於變故而沒法勝利時，可以說這句話。
【會話練習】：（當下，雄一正在用電腦寫講演）
◎雄一：（、少…）！〈（再一下下…）啊！〉
◎紗帆：停電？〈停電嗎？〉
◎雄一：…、心折…。〈啊?，我心都碎了…。〉
◎紗帆：？  保存？〈咦？莫非你沒有存檔嗎？〉

作者簡介

出口仁

博客、facebook、YouTube 點閱率突破數百萬人次 人氣名師

●日本國立筑波大學畢業，並取得“外國語教育教師證照”。
● 2000年開始假寓台灣，並開展日語教學，已經有10年以上日語教學經驗。
●曾經任教於永漢日語，擔任日語教師，並兼任日語教師培訓工作；和日商HITACHI、大葉高島屋百貨、華碩電腦、阪急阪神國際運通、台灣YKK、三陽工業…等企業日語教師。
●現任新北市主婦學苑、新北市松年大學、台北市靜修女中、台北市政府日文班之日語教師。
●同時透過個人網站進行網路教學及日語家教（包括日語學習、日檢），為全台少見同時具備實體教學&網路線上教學經驗之日語名師。
●作者制作的日語教學影片在YouTube點閱率超過200萬人次。透過板書講授，厘清各種文法概念，贏得許多日語學習者好評。

著作：（下列皆為 檸檬樹出版社 出版）
●大家學正常日本語【低級本】
●大家學正常日本語【低級本】教學DVD
●大家學正常日本語【中級本】
●大家學正常日本語【中級本】教學DVD
●大家學正常日本語【高級本】
●大家學正常日本語【高級本】教學DVD
●大家學正常日本語【逐日一句】生活實用篇
●大家學正常日本語【逐日一句】商務會話篇（行將出版）
●大家學正常日本語【逐日一句】旅行會話篇（行將出版）
●大家學正常日本語【逐日一句】談情說愛篇（行將出版）
●大家學正常日本語【逐日一句】朝氣吐槽篇（行將出版）