回話的藝術：有些時候你不該說「正確答案」 你該說的是「聰明答案」
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回話的藝術：有些時候你不該說“正確謎底”，你該說的是“聰慧謎底”
有時候，你不知道正確謎底，（老板問：庫存數字多少？）
但你知道——說“我不知道”就慘了。
這時候候你得回答“聰慧謎底”。
有時候，你知道正確謎底，
但不能說——直接說出正確謎底就完了。
這時候候，你仍是得回答“聰慧謎底”。
你需要鍛鍊的，不是“說話能力”，不是“簡報能力”，更不是“英文能力”，
而是你的“回話能力”。象是：
老板問：事跡為何沒成長？
你回答說：“由於景氣不好！”
面試官問：為何要來應征？
你回答說：“由於貴公司槼模超大，待遇優厚、良多爽缺，福利超好！”
這樣回答就糟糕了！
老板在問的，不是市場現況，而是“你要如何改良”；
面試官想知道的是你進公司後的個人抱負，而不是您閣下的“個人期待”。
除了了老板，所有進入職場的工作者，九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是“正確”回答問題；而是弄懂“回話的藝術”，實際上是要聽懂對於方的問題，具體提出你的意見、指出解決之道，解除對於方的疑慮，找出討論的基礎，說服上司采取行動等等。書中提到：
“說說你的意見”表示對於方但願知道你的“個人提案”，不只是意見
讓人覺得“絕對於沒問題”的回話法，該怎樣說，你知道嗎？
別回“真實的理由”，改回覆“消極的理由”，你可以影響上司的決定。
“方針”不是正面意思，是反面意思，意思是“哪些事情不可做”
在自我介紹中添加“給對於方帶來的益處”，對於方會緊緊記住你
對於方的話錯得離譜，非批判不可，又不能傷人，這類話該怎樣回
“這個很流行”“這個很希有”都不如“這個很合適你”
將問題細部區別，就能將“反對於派”裡的各小集團拉過來
問你“甚麼意思？”其實有三種含義，弄錯你就砸鍋
以及任何人都能無窮對於話下去……
本書提供了41個說話原則以及80則問答題型，讓你練習聰慧回話，如果你是：
想找到好工作的人
已經經有工作，想得到確定與陞遷
兼職的飛特族想成為收入高穩定的自由工作者
這本書可以幫你如願。
良多人改不掉“想到甚麼說甚麼”或是“拼命講自己想說的話”的壞習氣，明明有實力，卻只由於“不知道”某些答話原則，致使受到誤會、錯失機會、面試或談客戶時被大扣分。所以，與其練習滔滔不絕的口才，還不如趕緊學會能光芒內斂、卻凸顯智慧的“回話的藝術”。
作者簡介
鈴木銳智
CSS公務員講座論文講師、代代木講座國文科講師。
一九六九年誕生於日本青森縣。東北京大學學鑽研所文學鑽研科碩士畢業（主修懧知心理學）。最先為大學入學考試的小論文目匯入“問題解決”的訓練，使得學生上榜率倍增，並且以獨創的“3D法則”教導學生推甄申請入學的面試，使得早稻田、慶應等名校及各校醫學系的學生上榜率超過九成。
除了了補習班的授課外，每一年還到四十所以上的高中大學舉行演講及尤其指點，共計對於三千人以長進行直接教導。以“從考試到就業，一輩子受用的國文能力”為信心。著書包含《給不知道該怎樣寫的人的小論文守則55》《給不知如何准備的人的推甄申請考試守則55》等。
譯者簡介
易起宇
台大經濟系畢業。日劇迷，自學日文超過10年，平時已經在網路上幫網友翻譯日語為樂。譯有《黑心券商以及政府不告知你的大跌征兆》《熬夜者的吃、睡、出發體回復術》《急著勝利的人的不急的技術》《不是公司槼定，是為自己做事》《沒有資源，照樣把事坐起來》《不要計畫的人生，更易勝利》（以上皆大樂文化出版）。
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